Garantie der Privatsphäre
Solo Italiano bemüht sich Ihre Privatsphäre zu schützen. Unsere Firma baut auf das Vertrauen unserer Kunden. Die von uns gesammelten Informationen dienen zur Garantie sicherer Bestellungen und um Ihre Einkäufe persönlicher gestalten zu können. Sie können uns behilflich sein Ihre Privatsphäre zu garantieren, indem Sie Ihren Benutzernamen für Ihren Internetzugang und Ihr Passwort an niemanden weitergeben. Für ausführliche Auskünfte lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte. Falls Sie Zweifel haben, Ratschläge oder Beschwerden mitteilen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wieviele Informationen sollten Sie uns mitteilen?
Die Menge der Informationen, die wir sammeln, hängt von Ihnen ab. Wir erfragen nur die Informationen, die wir für die Sicherheit Ihrer Bestellungen und zur persönlicheren Gestaltung Ihrer Einkäufe benötigen. Im folgenden Abschnitt erfahren Sie wofür wir welche Informationen benötigen.

Online browsen.
IP-Adresse: diese benutzen wir zur Berechnung der Zugänge zu unserer Website und zur Verbesserung Ihrer Online-Einkäufe. Ihre IP-Adresse ist keinesfalls mit Ihren Kundendaten verbunden.
Bezugswebsite: falls Sie unsere Website über einen Link erreichen, wird die Ausgangswebsite registriert, was uns dabei hilft, zu sehen, woher unsere Kunden kommen.
Browsertyp: diese Information benutzen wir, um unsere Website den neuesten Technologien, die unsere Kunden benutzen, anzupassen.
Bewegungen innerhalb unserer Website: wir speichern die Liste der von Ihnen besuchten Seiten, um Ihnen ein persönlicheres und effektiveres Einkaufen zu garantieren

Eröffnung eines elektronischen Kontos (E-Account).
Freie Registrierung.

Online Einkaufen bei Solo Italiano
Um auf unseren Website einzukaufen oder Transportkosten zu sehen, brauchen Sie eine FREIE Registrierung d.h. Name, Adresse und alle wichtigen Zahlungsinformationen, Ihre Kreditkartendaten können Sie uns auch per Fax oder Telefon mitteilen.

Werden Ihre Daten für andere Zwecke benutzt?
Wir erfragen nur Informationen, die wir für die sichere Bearbeitung Ihrer Online-Bestellungen benötigen und um Sie im Laufe unserer Geschäftsbeziehungen zu kontaktieren. Ihre Daten werden einzig und allein zu diesem Zweck benutzt.

Werden Ihre Daten Dritten mitgeteilt?
Ihre persönlichen Daten werden keinem Dritten außerhalb der zuständigen Abteilungen mitgeteilt.

Erhalten wir von anderen Firmen Informationen über unsere Kunden?
Ja, in manchen Fällen erhalten wir von Dritten Informationen über Betriebe, die unsere Kunden sind. Wir erhalten aber keine persönlichen Informationen über unsere private Kunden. Die Informationen, die wir erhalten, schließen die Größe der Firma, die Anzahl der Angestellten und den jährlichen Umsatz ein. All das nutzen wir, um Ihre Online-Einkäufe persönlicher zu gestalten und als interne Verkaufsinformationen.

Was passiert mit Ihrer E-Mail-Adresse?
Solo Italiano verschickt keine unangekündigten E-Mails. Falls Sie ohne Zustimmung einen unserer Newsletter erhalten haben, schicken Sie die E-Mail einfach an uns zurück und wir streichen Sie sofort von unserer Liste. Falls ein Problem auftritt, kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem lösen. Wenn Sie online bei Solo Italiano einkaufen, werden wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und Sie regelmäßig über den Bestellstatus informieren. Bitte beachten Sie, daß Ihr Account Manager Ihnen von Zeit zu Zeit Informationen über Promotionen und Produkte zusenden könnte. Falls Sie diese nicht erhalten möchten, informieren Sie einfach Ihren Account Manager.

Wie schützen wir Ihre Daten?
Solo Italiano ist bezüglich der Sicherung Ihrer persönlichen Daten auf dem neuesten Stand der Technik. Für Ihre Transaktionen benutzen wir eine starke 128 bit Verschlüsselungstechnologie über einen Sicherheitsserver der Sella Bank. Um sicher zu sein, daß Sie den größtmöglichen Schutz haben, laden Sie bitte die neuesten Versionen der bekanntesten Browser herunter, wie Microsoft Internet Explorer und Netscape Communicator. Um Ihnen höchste Sicherheit zu bieten, ist der Zugang zu Ihren Daten ausschließlich auf unsere Firma beschränkt.

Wer hat Zugang zu Ihren Zahlungsdaten?
Nur autorisiertes Personal, welches sich um die Programmierungen kümmert, hat Zugang zu Ihrem Passwort. Weder Ihr Account Manager noch irgendein Angestellter hat Zugang zu Ihrem Passwort. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie per ein neues Passwort, das Sie ändern können, bekommen. Nur autorisiertes Verkaufspersonal, der Kundenservice und unser Personal für die Zahlungen hat Zugang zu Ihren Zahlungsdaten.

Was passiert, falls wir die Nutzungsart Ihrer Daten verändern?
Falls die Nutzung Ihrer persönlichen Daten geändert werden sollte, werden wir Sie schriftlich per E-Mail informieren.

Wie erstellen wir ein Kundenprofil?
Falls Sie schon in der Vergangenheit Geschäfte mit Solo Italiano gemacht haben und jetzt online einkaufen möchten, müssen Sie erst ein elektronisches Konto (E-Account) eröffnen. Das heißt, daß Sie Ihre E-Mailaddresse, Ihre Daten und ein Passwort schreiben sollen.

Und Cookies?
Wir benutzen Cookies, weil sie ein nützlicher Weg sind, Ihnen einen bequemeren Einkauf zu garantieren. Sie gestalten Ihren Einkauf persönlicher und helfen Sie zu identifizieren. Daher müssen Sie Ihren Browser so einstellen, daß er Cookies akzeptiert, wenn Sie Produkte in den Einkaufswagen legen. Die Informationen, die die Cookies sammeln, sind Informationen über Einkäufe, geschützte Daten und Preislisten.

Wie können Sie uns ein Feedback zukommen lassen?

Sie brauchen nur hier klicken, um uns eine E-Mail zu senden. Bitte beachten Sie, daß ein so eingesandtes Feedback automatisch Eigentum von Solo Italiano wird und zu Werbezwecken benutzt werden könnte. Falls Sie nicht möchten, daß Ihre Kommentare auf diese Art genutzt werden, schicken Sie uns einfach über Ihre eigene Kunden-E-Mail eine Nachricht.

Wie können Sie eventuelle falsche Informationen korrigieren?
Sie können Ihre Zahlungsdaten jederzeit auf den neuesten Stand bringen. Für Änderungen anderer Daten wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.

Wie können Sie Solo Italiano kontaktieren?

Klicken Sie einfach hier um uns zu kontaktieren.